يعد التواصل عن طريق البريد الالكتروني من أكثر الطرق استخداماً في مكان العمل، وهو الوسيلة الأولى للمراسلة بين الموظفين فيما بينهم ومع العملاء أيضاً. لذلك من المهم جداً أن نتعلم كيفية كتابة بريد الكتروني احترافي باللغة الانجليزية، تعكس مهاراتنا التنظيمية، وتعزز من إنتاجية العمل.
طريقة كتابة ايميل احترافي مع نموذج
خطوات كتابة ايميل احترافي باللغة الانجليزية:
الموضوع
حتى يكون الايميل احترافياً، لا بد من كتابة موضوع واضح ومباشر يعبر عن محتوى الرسالة. يمكنك استخدام مواضيع مثل:
-
- Follow-up on meeting update
- Request for assistance
التحية
ابدأ الايميل بتحية رسمية. يفضل استخدام الاسم الكامل للمستلم لإعطاء الايميل طابعاً رسمياً. إذا كنت لا تعرف اسم الشخص الذي تراسله، يمكنك الإشارة إلى منصبه، أو مخاطبة القسم أو الفريق:
-
- Dear Mr/Ms…
- Dear Team
- Dear Hiring Manager
جملة افتتاحية
استخدم جملة تمهيدية لافتتاح البريد الالكتروني بطريقة رسمية قبل الدخول في صلب الموضوع مثل:
-
- I hope this finds you well
- I hope all is well with you
:إذا كنت تتابع مناقشة سابقة لإتمام موضوع ما، يمكنك البدء بـ
-
- As per our previous conversation
في حال كان البريد الالكتروني يدور حول تنفيذ طلب معين سواء كنت أنت تبدأ الطلب بنفسك أو تنفذه يمكنك استخدام عبارات كـ:
-
- As per your request
- I appreciate it if you could
- I am writing to request a
- I am writing to inquire about
تعرف على 10 عبارات انجليزية لمكان العمل
صلب الموضوع
تتضمن هذه الخطوة الرسالة الرئيسية، والتي يجب أن تحتوي على جميع المعلومات الضرورية والهدف الأساسي من الايميل، سواء كانت طلباً أو استفساراً أو مناقشة. من المهم أن تكون الرسالة واضحة ومباشرة ومكتوبة بشكل مختصر.
التوقيع
يعتبر التوقيع عنصراً أساسياً من عناصر الايميل فهو يُظهر هوية المرسل ويعطي الايميل مظهراً احترافياً. ابدأ التوقيع بعبارة ختامية بعد ترك مسافة سطر بعد الرسالة الأساسية، ثم اكتب اسمك والمسمى الوظيفي الخاص بك، بالإضافة إلى معلومات التواصل. بعض الأمثلة على التوقيع:
-
- Kind regards
- Sincerely
نموذج ايميل رسمي باللغة الانجليزية
لمزيد من التوضيح يمكن الاطلاع على النموذج التالي والاستفادة منه عند الحاجة لكتابة ايميل رسمي باللغة الإنجليزية:
Subject: Request For Technical Support – Operating System Issue
—–
Dear Technical Support Team,
I hope this email finds you well.
I am writing to request technical support for an issue with the operating system on some of our computers, as the system is experiencing frequently crashing and displaying error message.
I would appreciate your guidance on how to troubleshoot this issue, or arrange for a technician to assist us if necessary.
I Look forward to your response.
—–
Best regards;
[Name]
[Job Title]
[Company/Department Name]
[Phone Number]
نصائح لكتابة ايميل احترافي باللغة الانجليزية
فيما يلي بعض النصائح الإضافية لكتابة بريد الكتروني احترافي باللغة الإنجليزية:
-
- لا تستخدم الاختصارات واستخدم كلمات كاملة.
- تجنب اللهجة غير الرسمية.
- استخدم فقرات وجمل قصيرة.
- تجنب الأخطاء الإملائية.
باتباع هذه الخطوات البسيطة، أصبح الآن بإمكانك كتابة بريد الكتروني احترافي باللغة الانجليزية، يعزز من تواصلك في العمل ويعكس مهاراتك اللغوية.